Effektive Kommunikation und Konfliktbewältigung
In diesem Seminar erhalten Sie Einblick, wie Kommunikation funktioniert und Tipps, wie Sie Ihre verbindliche Art nicht verlieren, aber trotzdem die Themen auf den Punkt bringen mit einer Portion Schlagfertigkeit.
Inhalte
Die Anatomie einer Nachricht
- Die vier Seiten der Botschaft
- Die vier Ohren einer Botschaft
- Das Empfangsmodell
Die Kommunikationstypologie
Gespräche optimal vorbereiten
- Kritik- und Feedbackgespräche vorbereiten und führen
Erfolgreich und konstruktiv kommunizieren
- Wie sage ich „nein“ verbindlich und ohne schlechtes Gewissen?
- Wie vermittle ich Botschaften konstruktiv und nachhaltig?
- Effektiv und zielführend mit Konflikten umgehen
Wirkung
- Körpersprache
- Stimme / Phonetik
- Selbstbewusstes und authentisches Auftreten
FIRMENINTERNE DURCHFÜHRUNG
Gerne bieten wir Ihnen zu diesem Thema ein firmeninternes Seminar in Ihrem Unternehmen an.
KONTAKT
Luise Seidler
Email: contact@luise-seidler.com
Tel: 089/41079219 oder 0171 3643390